Verzenden & retouren

Wat zijn de bezorgkosten bij een bestelling uit de webshop?


Decotrendz verstuurt haar producten uitsluitend als pakketpost. Dit doen wij bij PostNL. De tarieven voor pakketpost tot 10 kg binnen Nederland zijn € 4,95. Voor Belgie zijn de verzendkosten tot 2kg € 12,50 , voor zendingen met een hoger gewicht en/of naar naar andere landen, kunt u contact opnemen via info@decotrendz.nl

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots



Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

 


Ja, het is ook mogelijk om uw bestelling in Nijverdal (OV) af te halen. U dient dan bij het bestellen de keuze “afhalen” aan te vinken, zo worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Afspraken voor afhalen kunnen gemaakt worden via info@decotrendz.nl



Als ik producten heb besteld, wanneer kan ik ze dan verwachten?

 


Decotrendz streeft er naar om bestellingen binnen 5 werkdagen, na ontvangst van betaling af te leveren. Met uitzondering van producten die niet op voorraad zijn of andere redenen van vertraging. Decotrendz zal u hiervan per email op de hoogte stellen. Betalen via IDEAL maakt dat de betaling bij het bestellen al rond is. Via internetbankieren is de betaling meestal dezelfde of de volgende dag zichtbaar.



Kan ik een product retourneren?

 


Omdat we voornamelijk werken met maatwerk producten, is dit niet mogelijk, met uitzondering op producten met een duidelijk aanwijsbaar gebrek. Een uitgebreide beschrijving kunt u vinden onder de tab “Algemene Voorwaarden”.